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Computerprobleme selber lösen

Viele Kunden rufen bei uns mit den immer gleichen Computerproblemen an. Wir wollten weiter unten einen kleinen Leitfaden schreiben, damit Sie sich in Zukunft so schnell wie möglich selber helfen können.

  1. Gerät stromlos machen
    Bei den meisten Geräten können kleinere Probleme damit behoben werden, dass diese hard resetet werden. Das heißt der Strom wird vom Gerät komplett entfernt. Manche Hardware hat einen Reset Button, welcher mit einem spitzen Gegenstand erreichbar ist.

  2. Profil Ordner löschen
    Falls eine Software spinnt, kann es hilfreich sein, wenn das Benutzerprofil gelöscht und danach automatisch wieder erstellt wird.
    Beispielsweise verändert sich die Ansicht von Libreoffice wie man auf der Bildschirmaufnahme weiter unten sieht.